Siirry pääsisältöön Siirry päävalikkoon Siirry päävalikkoon
Siirry pääsisältöön
Turvaamme yrityksesi energian
Kirjaudu Yhteystiedot

Tietoa kiinteistön vastuuhenkilölle

Palaa palvelusivulle
Jotta saat parhaan mahdollisen hyödyn mittaus- ja energianhallintapalvelustamme, teemme tiivistä yhteistyötä kanssasi. Tavoitteena yhteistyössä on hyvä ja säännöllinen viestintä, jotta päivittäiset tehtäväsi hoituisivat tehokkaammin ja helpommin.

Kaikki mitä sinun tulee tietää

Kokonaisvaltainen näkymä asiakasportaalissa

Asiakasportaalissamme saat kokonaisvaltaisen näkymän kaikista kiinteistösi mittareista ja kulutuksesta sekä laatuvarmennetun mittaridatan. Jos et ole vielä tutustunut asiakasportaaliimme, löydät kirjautumisen sivuston oikeasta yläkulmasta.

Onko kiinteistössäsi tapahtumassa muutoksia?

Mittaus- ja energianhallintapalvelu on räätälöity varmistamaan energian kulutuksen asianmukainen kohdistaminen ja laskutus vuokralaisilta. Ratkaisumme ovat skaalautuvia ja niitä voidaan mukauttaa rakennuksen tilojen ja käyttötarkoitusten muutoksiin. Mikäli tällaisia muutoksia on suunnitteilla, olethan niistä pikimmiten yhteydessä meihin.

Suunnitteletko aurinkopaneeleiden asennusta?

Harkitsetko aurinkopaneelien asentamista kiinteistöösi? Mikäli näin on, tarjoamme optimaalisen ratkaisun aurinkoenergian hallintaan, jolla teet investoinnista helpon ja kannattavan.

Vuokralaiset vaihtuvat kiinteistössä

Kiinteistön omistajan tulee ilmoittaa VENI:lle uusista ja poistuvista vuokralaisista, sekä tyhjiksi jäävistä tiloista, jotta laskutus säilyy oikeana.

Tarvitsetko lisää apua? Usein kysytyt kysymykset

Miten mittarinluku suoritetaan?

Mittarimme ovat etäluettavia. Mittarit luetaan ja arvot tarkistetaan jatkuvasti etänä, VENIn toimesta.

Onko yrityksenne oikeutettu alempaan sähköveroon?

Osa yrityksistä ovat oikeutettuja alennettuun sähköveroon tai vapautukseen sähköverosta. Esimerkiksi teollisuusyritykset voivat saada alennetun sähköverokannan tuotantotiloille. Mikäli haluat tietää asiasta lisää, autamme sinua mielellämme.

Kuinka tilata uusia mittareita rakennukseen, jossa mittaus- ja energianhallintapalvelu on jo käytössä?

VENI tarvitsee tiedon uusista asennettavista mittareista etukäteen. Kaikki tiedot uudesta mittarista on rekisteröitävä VENI:lle heti, kun uusi mittari on asennettu. Aloituspäivämäärää ei ole mahdollista rekisteröidä takautuvasti.

Miten saan pääsyn asiakasportaaliin?

  Tutustu asiakasportaalin käyttöohjeeseen täältä: Asiakasportaalin käyttöohje

Miten kiinteistön vastuuhenkilö voi seurata kiinteistön sähkönkulutusta?

Käytämme automaattisesti etäluettavia mittareita kaikissa kiinteistöissä, joissa palvelumme on käytössä. Kaikki tiedot kulutuksesta ovat saatavilla asiakasportaalissamme. Sieltä saat nopeasti ja helposti kokonaisvaltaisen näkymän kaikista mittareista, mukaan lukien mittarin numero, käyttöpaikan nimi ja kulutus. Voit tarkastella sähkönkulutusta mittari- tai kiinteistötasolla haluamallasi ajanjaksolla.

Miten kiinteistön vuokralaiset voivat seurata sähkönkulutustaan?

Kaikki vuokralaiset voivat kirjautua asiakasportaalin omille sivuille, josta he löytävät tiedot omasta kulutuksestaan.

Mitä mittaus- ja energianhallintapalvelu tarkoittaa kiinteistön vuokralaisille?

VENI laskuttaa sähkönmyynnin ja -siirron kuukausittain samalla laskulla vuokralaisilta.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään!